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Peut-on changer le nom d'un passager sur un billet d'avion ? voilà, je devais partir avec mon ami en grêce mais ça à l'air fortement compromis. puis-je échanger ou modifier le nom du passager alors que je suis passée par internet pour réserver.
et j'ai déjà les billets.
merci
Bonsoir,
Une fois qu'un billet d'avion est émis, il n'est plus possible de modifier le nom de son bénéficiaire. C'est en quelque sorte comme un chèque nominatif.
En revanche, si le billet est modifable, vous pouvez changer les dates de réservation, voire de destination. Dans ce cas, des frais supplémentaires (pénalités) peuvent être perçus par la compagnie. Si votre billet n'est pas modifiable, il est perdu s'il n'est pas utilisé.
Vous ne pourrez pas non plus le donner à un tiers sans l'avoir fait modifié, car un rapprochement documentaire (en quelque sorte un contrôle d'identité), sur présentation de la pièce d'identité ou du passeport, est effectué à l'enregistrement mais aussi à l'embarquement.
Il existe cependant des dérogations aux règles établies par la plupart des transporteurs, telles que grave maladie ou décès du voyageur ou d'un membre proche de sa famille (époux/épouse, enfant, père/mère). Pour obtenir le remboursement des billets, ou repousser le voyage à une date ultérieure, il faut présenter des justificatifs médicaux.
Il est vrai que si vous étiez passé par une agence de voyages, il y a des possibilités de contourner les règles, mais il faut bien sûr que les raisons soient recevables. Les gestes commerciaux existent entre une agence de voyages et le représentant commercial d'une compagnie aérienne, mais ils sont pour la plupart du temps réservés aux "grosses agences".
Rien ne vous empêche de contacter la compagnie aérienne sur laquelle vous avez fait vos réservations. Qui ne tente rien, n'a rien : votre interlocuteur peut très bien accepter de modifier votre billet si la date du voyage est assez éloignée. Expliquez-lui la raison, au besoin proposez-lui de lui fournir les justificatifs nécessaires.
J'espère que ces informations vous seront utiles et vous souhaite une excellente nuit.
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